平安交管建设服务民生真抓实干打造车驾

序言

近年来，陇南公安交管部门坚持以人民为中心的发展思想，按照陇南市委市政府和上级公安机关决策部署，立足辖区山大沟深、交通安全隐患突出、机动车和驾驶人保有量激增的实际，牢固树立“四转变三不走样两提升”工作思路，积极探索“”两警融合”警务机制改革，对标群众期待需求，优化创新服务举措，持续巩固和拓展“我为群众办实事”实践活动，严格落实公安交管“放管服”改革措施，积极回应群众诉求呼声，着力提供方便快捷、优质高效、省时省力的公安交管服务，积极打通服务群众“最后一公里”，让人民群众对道路交通安全管理工作的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

服务民生真抓实干

打造车驾管为民服务新品牌

陇南市公安局交警支队车辆管理所西成分所位于陇南市徽县泥阳镇寇庄村，占地面积亩，是集机动车登记、驾驶人全科目考试、交通安全教育为一体的综合服务型车辆管理所。年均办理车驾管业务3万余笔，核发驾驶证2万余本，极大方便了陇南北部五县万群众的办事需求，为服务民生和经济社会发展做出了重要贡献。

西成分所紧紧围绕支队“”工作思路，牢固树立“抓党建强队建、抓规范提效能、抓服务树形象、干实事赢民心”的工作理念，以扎实推进公安交管“放管服”改革措施落实和“我为群众办实事”实践活动为契机，坚持“四聚焦、四发力”，持续推进公安交管车驾管工作迈上新台阶。

01

聚焦党建引领

在忠诚担当上精准发力

充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，强化党建龙头引领，把党支部建在服务群众的一线，实现每个岗位都有“党员先锋岗”，让党徽闪耀在车驾管服务窗口，开创“疑难问题专窗办、复杂问题兜底办、咨询投诉当面办”的工作方法。以党员队伍管理教育为抓手，做到抓在平时、管在平时、严在平时，创建一流的队伍，干出一流的成绩。

02

聚焦高效便捷

在提质增效上精准发力

打造样板式驾驶人理论考场。结合公安部第号令要求，以“规范、安全、高效、便捷”为设计理念，以“云桌面”管理平台为依托，首次设置残疾人专属考位；首次实现考生单循环管理；首次整合“考试、制证、归档、教育、发证”五个工作环节。建成了具有综合服务功能的驾驶人理论考场。大力推广“网办绿通”服务模式。对于能够通过互联网办理的交管业务，群众进入车管大厅后一律免排队、免叫号，由导办人员引导网上办理，通过导办和窗口的有效配合，实现“网上申请、立等取证”。

创新“查验受理不下车”工作模式。将机动车查验岗录入工位前移，实现人车不分离排队、不下车受理，极大提高了办事效率，让群众“冬暖夏凉、坐等办理”。提供“科目三考前免费乘车熟悉线路”服务。通过实地体验和现场讲解，既培训了考生的驾驶技能，又进行了一场实景交通安全教育，有效保障考生“安心、放心、舒心应考”

03

聚焦规范执法

在源头管理上精准发力

严把机动车查验关和驾驶人考试源头关，加大违规车辆和驾考作弊的查处和打击力度。围绕重点车辆管理、临时保险隐患、非法中介扰民、黑车教练等突出问题开展专项整治活动，年共查处违规车辆辆，现场抓获驾考作弊3起，整治临时保险余份，打击黑车教练12起，有效净化了交通安全管理的源头。

04

聚焦全面发展

在行业联动上精准发力

发挥行业联动，共同促进车驾管服务提档升级。开展警邮合作。邀请邮政工作人员入驻车管大厅，实现机动车牌证“当日递送，市内次日送达”。延伸警医合作。在市、县两级车管所业务大厅引进驾驶人自助体检设备。实现“体检、照相、换证”三个环节的一站式办理。

密切警税合作。加强和税务部门的协作配合，推广使用“电子税务局”手机APP现场缴纳车购税，实现注册登记业务的“一站式办结”。创新警企合作。动员驾培机构、二手车营销公司、机动车监测站、社会化考场、4S店、报废回收公司等相关部门主动参与车驾管基础工作，形成行业互帮互补、协调发展的协作配合机制。

经过努力，西成分所已基本形成“内务规范，业务精细、服务贴心、警容严整、亮点突出”的工作局面。今后，西成分所将以深入推进公安交管“放管服”改革为契机，重点推广“网点办理”、“网上办理”、“自助办理”工作方法，积极探索智慧车驾管发展新模式。助力构建陇南“两个市级车管所抓重点业务和研判指导，九个县级车管所业务全覆盖，乡镇交警中队和派出所开办基本业务，偏远山区“流动车管所”有效补充”的具有陇南特色车驾管服务体系。真抓实干，奋勇争先，打造车驾管服务新品牌，助力陇南公安交通安全管理工作高质量发展。