我为群众办实事群众利益无小事,一枝一

把群众的事放在心上

把暖心服务落到实处

积极为群众排忧解难

陇南公安持续开展

“我为群众办实事”活动

成县：治安户长作用大群防群控警民情

群众利益无小事，成县公安局红川派出所积极作为，充分发挥治安户长力量，及时帮助群众找回丢失的手机，得到群众的赞誉。

3月2日下午15时许，红川派出所接辖区村民韩某报警，称其在某超市购物时将价值六千余元的苹果手机丢失，请求帮助。派出所民警询问完情况后，立即赶到该超市开展调查。经调取超市监控发现，韩某的手机被一过路行人捡走。民警经走访调查、分析比对，根据捡手机者的体貌特征和确定的活动路线，发动辖区治安户长帮助寻找，辖区治安户长积极响应，把寻物信息发布到各社各户。

当晚23时许，捡手机者主动联系派出所并将手机送回。3月3日上午，失主韩某拿到失而复得的手机，连向民警致谢，并对红川派出所民警认真负责的工作态度给予高度评价。

徽县：八旬老人负气离家，徽县民警暖心救助

3月1日，徽县公安局交警大队银杏中队在执勤中，发现国道徽县汽车站段有一位头发苍白、行动不便的老人……此处车流湍急，存在较大安全隐患。民警立即予以救助，行为举措获同事和社会点赞！

通过了解得知，老人已83岁，现住银杏树镇某村，老人不愿服用儿子买的药，不听家人劝解，便独自离家，托着沉重医院就医。

中队民警与银杏派出所民警进行沟通，第一时间联系到其家属到达现场，经一番劝解，将老人扶上轮椅送至家中。得知老人对服药有抵触心理，民警医院，替老人问诊。医生通过调取老人的病例及就医信息，开取了老人平时内服外用的药品，并及时送至其家中。

到老人家，民警与老人以拉家长方式进行了长时间交流，聆听了老人倾诉，耐心做了思想开导，同时，对其家人做了口头教育，希望对老人要加强看护。老人表示，以后不再自行离开家，并保证在家中调养休息，并从怀里掏出一叠钱给民警用于支付药费，被民警周游婉拒。家属对民警举措表示衷心感谢，一定会善待老人，加强呵护。

武都：送证上门解民忧贴心服务显真情

武都区公安局五马派出所辖区地域偏僻，距离武都城区九十多公里，来所里办过身份证的群众常说：现在办理身份证方便多了，几天就能办出证来，过去到城里办理身份证，来去要两天，耽误时间不说，吃住车费至少要花二三百元。基层派出所的民警对此深有体会，深切感受到偏远地方的群众办事不易。近年来，五马派出所民警始终把“我为群众办实事”的理念落实到日常的户籍管理和身份证办理工作中来，为群众的小事办多了，自然就赢得了当地群众的认可，警民关系也和谐了，同时为开展好维稳和其他业务工作也奠定了良好的群众基础。为了搞好此项工作，专门安排民警王安武、杨谢兵，只要群众来办理身份证，谁在所谁办理，务必做到及时办，送证快。

年以来，在两个月里共受理并办证76人次，结合“百万警进千万家”活动，民警上门送证59张，为将要外出务工的人员解决了燃眉之急,为群众办好事实事。