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“有一条线和心相连,这一条线曲曲弯弯,在城市中不断伸延。这一条线是感情线,把爱安装进你的家,温情无限,让我们在这四通八达的城市中有了深深的联系,您随叫,我随到。

劳动创造变革,从70年代第一台有线电视的诞生,到如今电视剧与综艺剧大开眼界,新闻联播与卡拉OK声声入耳,生活变得越来越有声有色了。而这一切变化的背后,少不了战斗在一线的广电人默默付出和努力,他们不畏艰难,用心服务的点点滴滴。以下图文来自陇南广电网络日常采集。

▲广电网络营业厅客服人员正在耐心为用户讲解广电业务,让用户在营业厅真实的感受高质量的广电业务内容、办理安装的便捷与满意的服务流程。

▲为确保安全播出,为用户带去便捷,他们翻山越岭,具有一定危险性的工作使他们在此期间必须全神贯注,容不得一丝松懈。

▲广电网络技术人员正在进行设备巡检,反反复复的细心检查,只为了确保每一个家庭能正常收看到精彩节目。

▲广电网络运维人员正在为用户进行设备检修,入线安装。

▲严寒中进行光缆抢修的运维人员。

▲她/他们也都坚守在岗位上为用户答疑解难。声音比平常温柔4个度,音量压低3个度,细心和耐心,是她们对用户不变的承诺。

他们都是来自陇南广电网络最普通的一线员工,他们有着不同的年龄和性别,却有着共同的名字——广电人。这样的工作状态正是他们的日常。他们平凡,却并不平庸,长久以来他们初心不改,始终坚持用自己的专业和热情,换来用户的一次又一次欢笑。凭着干一行、爱一行、精一行的追求,他们对辖区的一草一木都了如指掌。每一根杆塔、每一台光交箱、每一户居民门前,都遍布着他们的足迹。他们常说:“只要在岗的每一刻都要做好我的本职工作,服务好我的客户。”

一份耕耘,一份收获,在这样一个平凡的岗位上,虽然没有惊天动地的事情,但他们却用三十年如一日的默默坚守着使命和担当,践行着责任和承诺。在旁人看来,众多广电年轻同事,他们的工作可能是重复而枯燥的,但他们却始终用自己的真诚感染和感召着他们热爱的客户,让自己的青春在岗位上无悔绽放。在一线岗位上,还有无数辛苦劳作的他们,披星戴月,用自己精湛的技术和认真的态度为用户排忧解难。有一句话最为动人:“我们应该相信,没有寒风的洗礼,哪来万紫千红的春天?没有辛勤的耕耘,哪有累累硕果。”

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